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為較好地完成2021年遼勤集團車輛服務有限責任公司經(jīng)營指標，提高企業(yè)核心競爭力，對標世界一流企業(yè)，盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在全球經(jīng)濟機遇與風險并存的情況下，在“十四五”規(guī)劃開局之年，遼勤集團車輛服務有限責任公司以執(zhí)行入口戰(zhàn)略為主要工作目標之一，著重市場渠道開拓，客戶關(guān)系管理和消費行為分析，力求完成企業(yè)進一步優(yōu)化升級，形成以市場為導向，以客戶為核心，以數(shù)字化為手段的經(jīng)營發(fā)展模式。
車輛服務公司梳理并完善了大客戶檔案，為進一步數(shù)據(jù)分析，形成科學決策，用以指導經(jīng)營實踐奠定了良好基礎；同時所有職能部門和經(jīng)營單元，結(jié)合自身業(yè)務發(fā)展的實際情況，制定了全年的客戶管理計劃，包括新客戶開發(fā)和老客戶維護，以深入挖掘客戶資源為主線，將公司經(jīng)營行為與市場發(fā)展規(guī)律有效結(jié)合；此外，車輛公司還制定了“全民銷售”管理制度和獎勵政策，以實現(xiàn)“人人都是銷售員”為階段性目標，以“社交圈即是客戶圈”為口號，激發(fā)了全體員工積極參與的熱情和與公司共同發(fā)展的責任感。
